به گزارش واحد روابط عمومی شهرداری هیدج، اپلیکیشن و پرتال سامانه مدیریت شهری 137 تحت عنوان چشم شهروند راه اندازی شد.
شهرداری هیدج برای بهبود خدمات عمومی و ارتقای سطح ارتباطات با شهروندان، اقدام به راه اندازی اپلیکیشن وسامانه آنلاین جدیدی تحت عنوان «اپلیکیشن چشم شهروند» کرده است. این اقدام نه تنها به شهروندان امکان میدهد تا به راحتی و با سرعت به خدمات شهری دسترسی پیدا کنند، بلکه همچنین فرصتی را برای ارتباط مستقیم با مسئولان شهرداری فراهم می‌کند.
با استفاده از این اپلیکیشن و سامانه آنلاین، شهروندان میتوانند به صورت آنلاین درخواست‌های خود را ثبت کنند، و با دریافت کد رهگیری اختصاصی آن را دنبال کنند و با شهرداری در تماس باشند. همچنین، این سامانه به شهروندان امکان میدهد تا نظرات، پیشنهادات و شکایات خود را به شهرداری ارسال کنند و فعالیت‌های شهری را بهبود بخشند.
با راه اندازی این اپلیکیشن و سامانه آنلاین، ارتباط بین شهروندان و شهرداری بهبود یافته است. شهروندان دیگر نیازی به حضور فیزیکی در دفتر شهرداری ندارند و میتوانند خدمات مورد نیاز خود را به صورت آنلاین درخواست کنند. این اقدام همچنین به شهرداری کمک می‌کند تا فرآیندهای خدماتی را بهبود داده و به صورت موثرتری با نیازهای شهروندان آشنا شود.
اپلیکیشن و سامانه آنلاین 137 شهرداری هیدج به صورت اپلیکیشن اندویدی و سامانه تحت وب در دسترس تمامی شهروندان است و شهروندان هیدجی میتوانند از طریق لینک cafebazaar.ir/app/com.fddit.hidaj از سایت کافه بازار آن را دانلود نمایند. همچنین کاربران ویندوز و iOS میتوانند به صورت مستقیم وارد پرتال www.137.hidaj.ir شوند.
با استفاده از سامانه 137، شهروندان میتوانند به سادگی با مقامات شهری در ارتباط باشند. این سامانه در طول ساعات اداری شهرداری و حتی در ساعات غیراداری فعال است، بنابراین شهروندان میتوانند در هر زمانی که نیاز دارند با شهرداری در ارتباط باشند. این سامانه علاوه بر ارتباط مستقیم با شهرداری، به شهروندان این امکان را میدهد تا گزارشات مردمی خود را درباره مسائل شهری ارائه کنند. این گزارشات می‌تواند شامل مشکلات محیطی، نظافت عمومی، نورپردازی معابر، تعمیرات و سایر موضوعات مرتبط با شهر باشد. با این روش، شهروندان میتوانند بهبودی شرایط شهری را تسریع کنند و به شهرداری کمک کنند.
علاوه بر گزارشات مردمی، این سامانه قابلیت دریافت شکایات و پیشنهادات را نیز داراست. شهروندان میتوانند مشکلات خود را اعلام کرده و پیشنهادات خود را برای بهبود عملکرد شهرداری ارائه دهند. با توجه به این ارتباط مستقیم، شهرداری هیدج قادر خواهد بود به سرعت به نیازها و مشکلات شهروندان را پیگیری نماید.
- دانلود از کافه بازار:
https://cafebazaar.ir/app/com.fddit.hidaj
- ورود به سامانه تحت وب
http://137.hidaj.ir
بدون دیدگاه